Договор-оферта возмездного оказания услуг в сфере образования

Редакция от «09» декабря 2024г.


Товарищество с ограниченной ответственностью «HRBOX (ЭйчАрБОКС)» («Академия HRBOX»), представленное в лице генерального директора Соколовой Василины Евгеньевны, действующей на основании Устава (далее именуемое «Исполнитель»), публикует настоящий Договор - оферту возмездного оказания услуг в сфере образования (далее – Договор) любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Обучающийся».


Настоящий Договор в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) является официальным предложением, адресованным Исполнителем Обучающемуся, и содержит все существенные условия по оказанию образовательных услуг.


Акцепт настоящего Договора-оферты равносилен заключению письменного Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре-оферте (п. 2 ст. 394, п. 3 ст. 396 ГК РК).


Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Обучающийся гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.


На основании того, что Договор является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством, Исполнитель и Обучающийся признают, что безотзывным акцептом (принятия) оферты в соответствии со статьей 396 ГК РК является факт оплаты услуг. В случае оплаты Обучающимся заказанных им услуг с использованием кредитных средств, предоставленных соответствующим банком, фактом принятия (акцепта) Обучающимся условий настоящего Договора является заключение Обучающимся соответствующего договора с банком для оплаты услуг Обучающимся (п. 3 ст. 396 ГК РК).


В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с перечнем и стоимостью услуг. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг и не осуществлять оплату.


Договор может быть изменен Исполнителем в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Обучающегося. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на веб-сайте Исполнителя, расположенного по адресу: https://hrbox.kz/hr-academy , если Исполнителем прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора является обязательностью Обучающегося. Если Обучающийся продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе продолжает обучение по программе после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.


Перечень и стоимость услуг приведены на веб-сайте, расположенном по адресу: https://hrbox.kz/hr-academy , который является неотъемлемой частью настоящего Договора.


Действующая редакция настоящего Договора доступна на веб-сайте по адресу: https://hrbox.kz/hr-academy.


1.Предмет Договора


1.1. Исполнитель обязуется предоставить образовательную услугу,

а Обучающийся обязан оплатить обучение по программе марафона «Личный бренд HR-профессионала» (также по тексту - Программа) и предпринять все зависящие от него действия, необходимые для зачисления, прохождения и завершения обучения в установленные Исполнителем сроки.


1.2. Срок оказания образовательной услуги (продолжительность обучения) составляет период с 9 января 2025 года по 30 января 2025 года.


1.3. Под периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты зачислении Обучающегося на образовательный курс до даты окончания обучения и (или) отчислении Обучающегося из Академии. Под Обучающимся в рамках действия настоящего Договора понимается физическое лицо, зачисленное на обучение.


1.4. Место получения образовательной услуги соответствует месту нахождения образовательной организации. Обучение по образовательной программе проходит в дистанционном режиме.


1.5. После освоения образовательной программы Обучающемуся выдается Сертификат.


1.6. Период предоставления доступа к материалам Программы, размещенной на Онлайн-платформе, составляет 2 (два) года с момента регистрации Обучающегося на указанной платформе. При этом в случае досрочного расторжения Договора/отказа от договора любой из Сторон по причинам и в порядке, предусмотренном Договором, указанный в настоящем пункте доступ к материалам прекращается днем расторжения Договора.


2.Права и обязанности Сторон


2.1. Исполнитель вправе:

2.1.1. Организовывать оказание образовательной услуги (по программе марафона «Личный бренд HR-профессионала»), в том числе устанавливать формы, порядок и периодичность контроля успеваемости прохождения обучения, освоения дисциплин по своему усмотрению без согласования с Обучающимся.

2.1.2.Корректировать расписание занятий в процессе обучения, предварительно уведомляя Обучающегося об указанных изменениях.

2.1.3. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного воздействия в соответствии с законодательством Республики Казахстан, локальными нормативными актами Исполнителя, Договором.

2.1.4. Привлекать к оказанию образовательной услуги третьих лиц в соответствии с законодательством Республики Казахстан и локальными нормативными актами Исполнителя.

2.1.5. При наличии задолженности по оплате Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и предоставления образовательной услуги.

2.1.6. Отчислить Обучающегося в случае, если Обучающийся не закончит Программу в течение установленного срока после начала прохождения.

2.1.7. При расторжении Договора удерживать произведенную Обучающимся оплату в размере фактических расходов Исполнителя. При этом фактически понесенными расходами признаются не только расходы, которые были произведены Исполнителем до даты расторжения Договора, но и те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Договора должны быть исполнены соответствующие обязательства, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств. В состав расходов включаются необходимые расходы, которые Исполнитель понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа Обучающегося от исполнения Договора услуг, а также расходы на оплату труда преподавателей, с которыми заключены трудовые договоры на весь учебный период.


2.2. Обучающийся вправе:

2.2.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательной услуги, предусмотренной Договором.

2.2.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя материалами Исполнителя, необходимым для освоения образовательной программы.

2.2.3. Принимать участие в мероприятиях, организуемых Исполнителем, необходимых для оказания образовательной услуги.

2.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.


2.3. Исполнитель обязан:

2.3.1. При условии оплаты Обучающимся образовательной услуги зачислить Обучающегося на обучение по образовательной программе.

2.3.2. Предоставить Обучающемуся доступ к материалам Программы, размещенной на Онлайн-платформе в соответствии с п.1.6 настоящего Договора.

2.3.3. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии учебным планом, и расписанием занятий Исполнителя.


2.4. Обучающийся обязан:

2.4.1. Выполнять задания Исполнителя, осваивать материалы Программы в сроки, установленные для обучения.

2.4.2. Добросовестно осваивать образовательную программу. Невыполнение указанных обязательств Обучающимся по неуважительной причине не является основанием для признания образовательной услуги неоказанной или оказанной не в полном объеме, а также оказанной ненадлежащего качества и не является основанием для неисполнения Обучающимся обязанностей по оплате.

2.4.3. Оплачивать образовательную услугу в соответствии с Договором, и своевременно представлять Исполнителю документы, подтверждающие такую оплату.

2.4.4. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе Исполнителя до начала обучения по Программе, в том числе для получения доступа к образовательным материалам.

2.4.5. Выполнять в установленные сроки задания, предусмотренные Программой.

2.4.6. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, извещать об изменении своих персональных данных.

Предоставить Исполнителю достоверные контактные данные (E-mail) для рассылки обязательных уведомлений, методического материала, а также иных оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора. В противном случае, Обучающийся не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной пропуска занятий или иного неоказания услуги в полном объеме, при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных контактных данных Исполнителю для информационного обмена.

2.4.7. Не позднее 5 (пяти) календарных дней уведомлять Исполнителя об изменении своих персональных данных, в том числе изменении адреса места регистрации и места жительства, адреса электронной почты, номера телефона, и других необходимых данных.

2.4.8. Ежедневно просматривать электронную почту, предоставленную Исполнителю в рамках реализации Договора, на предмет сообщений, уведомлений, в том числе об изменении в расписании занятий, экзаменов, получения Актов об оказанных услугах и прочих документов от Исполнителя, обусловленных оказанием образовательной услуги.


3. Порядок подтверждения оказания услуг


3.1. Обучающийся, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем по электронной почте копии Акта о оказании услуг (далее- Акт), направляет на электронную почту Исполнителя копию Акта, подписанную со своей Стороны (сканированную копию Акта с собственноручной подписью, т.е. с подписями обеих Сторон).


3.2. При отказе подписывать Акт (копию Акта), Обучающийся обязан в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем по электронной почте копии Акта, представить Исполнителю письменное мотивированное обоснование такого отказа за личной подписью. Вышеупомянутый документ Обучающийся лично передает для регистрации представителю Исполнителя (подлинный экземпляр на бумажном носителе) или направляет на электронную почту Исполнителя его электронный образ (сканированную копию). В случае непредставления письменного мотивированного отказа от подписания Акта в установленные сроки, Акт считается подписанным Обучающимся, а услуги считаются принятыми.


3.3. Стороны согласовали следующие адреса электронной почты для целей настоящего раздела:

со стороны Исполнителя: info@hrbox.io, а также иные адреса с доменом @hrbox.io,

со стороны Обучающегося – почта, предоставленная в целях реализации Договора.

Документы, отправленные и полученные с электронных почтовых ящиков, считаются легитимными и юридически действительными.


4. Стоимость образовательной услуги и порядок ее оплаты


4.1. Стоимость образовательной услуги за весь период обучения определяется ценой, указанной на сайте Исполнителя или согласованной в счете, в тенге.


4.2. Оплата услуг осуществляется Обучающимся в пользу Исполнителя путем перечисления соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. При этом Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя до Обучающегося актуальный перечень способов путем размещения его на сайте, либо информируя Обучающегося иным способом.

Обучающийся оплачивает стоимость образовательных услуг в следующем порядке:

на условиях 100% предоплаты (в том числе путем перечисления платежа с помощью платежной системы). Оплата образовательной услуги производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и считается произведенной после поступления денежных средств на счет Исполнителя. Документы (их копии), подтверждающие оплату, представляются Обучающимся Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней с момента запроса Исполнителя.


4.3. Увеличение стоимости образовательной услуги после заключения Договора не производится.


4.4. В случае не выполнения Обучающимся обязательств по оплате образовательной услуги Договор подлежит расторжению, а Обучающийся - отчислению, в порядке установленном Договором.


5. Порядок изменения и расторжения Договора


5.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Обучающегося. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на веб-сайте Исполнителя, расположенного по адресу: https://hrbox.io/ , если Исполнителем прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора является обязательностью Обучающегося. Если Обучающийся продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе продолжает обучение по программе после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.


5.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.


5.3. Действие настоящего Договора может быть прекращено досрочно:

5.3.1. в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан и Договором;

5.3.2. по инициативе Обучающегося;

5.3.3. по инициативе Исполнителя;

5.3.4. по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося и Исполнителя.


5.4. Обучающийся вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и в зависимости от объема пройденной Обучающимся программы. В случае досрочного расторжения Договора Обучающемуся возвращается часть денежных средств, внесенных за обучение, согласно следующим условиям:

· При прохождении от 0-10% занятий по программе обучения на дату подачи заявления на возврат денежных средств, Исполнитель возвращает сумму в размере 50% от стоимости обучения.

· При прохождении от 11-20% занятий по программе обучения на дату подачи заявления на возврат денежных средств, Исполнитель возвращает сумму в размере 40% от стоимости обучения.

· При прохождении от 21-30% занятий по программе обучения на дату подачи заявления на возврат денежных средств, Исполнитель возвращает сумму в размере 20% от стоимости обучения.

· При прохождении от 31-40% занятий по программе обучения на дату подачи заявления на возврат денежных средств, Исполнитель возвращает сумму в размере 10% от стоимости обучения.

· При прохождении от 41-100% занятий по программе обучения денежные средства за не пройденную часть обучения не возвращаются.

Возврат денежных средств производится после получения письменного заявления Обучающегося, подписанного собственноручно и направленного в виде скан-копии на электронный адрес Исполнителя.


5.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору,

в случае применения к Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания; в случае невыполнения Обучающимся по образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы; в случае невыполнения условий настоящего Договора, в том числе обязательств по оплате и вследствие действий (бездействия) Обучающегося.


5.6. О расторжении Договора Сторона, инициирующая данное расторжение, не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты расторжения Договора уведомляет об этом другую Сторону путем направления письменного уведомления по адресу электронной почты.


6. Интеллектуальная собственность


6.1. В рамках обучения на Программе Обучающемуся предоставляется доступ

к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Обучающийся обязан:

- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;

- Использовать предоставленные материалы Исполнителя только в личных целях в рамках образовательного курса;

- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;

- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет

на Онлайн-платформе третьим лицам.


6.2. В ходе обучения по Программе Обучающийся создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Обучающегося: итоговая аттестационная работа

(в текстовой, графической, аудиовизуальной форме), практические задания, а также иные материалы (далее – материалы).


6.3. Обучающийся предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных лично Обучающимся в ходе обучения на Программе: а именно части фрагментов итогового задания на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 5 (пять) лет следующими способами:

- распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов; - переработка материалов; - доведение материалов до всеобщего сведения.


6.4. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи Обучающимся в электронном виде, в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс или посредством загрузки через личный кабинет Обучающегося на Онлайн-платформе. Исполнитель не обязан предоставлять Обучающемуся отчеты об использовании материалов.


6.5. Авторские права, в том числе исключительное право, на полученные в ходе выполнения практических заданий и подготовки итоговой аттестационной работы результаты принадлежат Обучающемуся.


7. Ответственность Сторон


7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.


7.2. В случае неисполнения Обучающимся обязательств, предусмотренных п. 6.1. Договора, и выявления Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Обучающийся обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости Программы.


7.3. В случае нарушения Обучающимся условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Обучающегося к материалам Программы, размещенной на Онлайн-платформе, и/или личному кабинету без возврата уплаченных денежных средств.


7.4. Если Обучающийся по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался образовательной услугой и не уведомил Исполнителя о своем намерении отказа от нее или уведомил об отказе после истечения плановой даты ее оказания, услуга считается оказанной надлежащим образом.


8. Срок действия Договора


8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.


9. Разрешение споров


9.1. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, в досудебном порядке, путем направления другой стороне письменной претензии, а при недостижении согласия по предмету спора – в судебном порядке. Срок рассмотрения претензии – 14 (четырнадцать) календарных дней.


10. Иные условия


10.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода обучения или отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.


10.2. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на сайте.


10.3. Стороны согласовали условия о возможности обмена корреспонденцией (претензиями, уведомлениями, сообщениями и другой информацией), которую признают официальной, по соответствующим реквизитам, указанным в Договоре посредством: электронной почты; бумажного носителя. Стороны согласовали, что обмен сообщениями по электронной почте, осуществляемый Сторонами в рамках выполнения Договора, по адресам электронной почты имеет юридическую силу и является письменным доказательством.

Адрес со стороны Исполнителя: info@hrbox.io, а также иные адреса с доменом @hrbox.io,

адрес со стороны Обучающегося – почта, предоставленная в целях реализации Договора/при регистрации на сайте Исполнителя/при оплате на сайте Исполнителя/при регистрации на Онлайн-платформе.

Документы, отправленные и полученные с электронных почтовых ящиков, считаются легитимными и юридически действительными.


10.4. Каждая из Сторон ответственна за достоверность идентифицирующих регистрационных и персональных данных. В случае изменения адреса/электронного адреса/номера телефона и/или расчётных реквизитов, Заказчик обязан письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений. При этом заключения между Сторонами какого-либо дополнительного соглашения не требуется.


10.5. Обучающийся подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Казахстан для совершения сделок с использованием сайта.

Обучающийся подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении услуги в случаях:

- неподтверждения авторизации оплаты банком или электронной платежной системой;

- инициации Обучающимся процедуры возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренном Договором;

- в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан или настоящим Договором.


10.6. Настоящим, Обучающийся подтверждает свое согласие в соответствии Законом Республики Казахстан от 21.05.2013 г. № 94-V «О персональных данных и их защите» свободно, своей волей и в своих интересах выражает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора, такие как: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Стороны договорились считать акцепт согласием Обучающегося на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail), а также иная информация, полученная Исполнителем от Обучающегося.


10.7. Согласие Обучающегося считается полученным с момента акцепта настоящего Договора-оферты. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение срока действия настоящего Договора и в течение 10 (десяти) лет с момента окончания настоящего Договора.


10.8. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Обучающимся соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес Исполнителя. При этом Обучающийся согласен с тем, что такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, и как следствие расторжение настоящего Договора.


10.9. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Обучающийся дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.


10.10. Обучающийся ознакомлен и согласен с предоставляемыми правами и возложенными обязательствами, предусмотренных Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.


10.11. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.


11. Реквизиты Сторон


11.1. Стороны соглашаются реквизитами Обучающегося считать информацию, указанную им при регистрации на Онлайн-платформе/сайте Заказчика и/или оформлении заявки на предоставление доступа к материалам Программы, и/или оплате услуг Исполнителя, если иные реквизиты не предоставлены Обучающимся Исполнителю путем направления на адрес электронной почты.


11.2. Реквизиты Исполнителя:

ТОО «HRBOX (ЭЙЧАРБОКС)»

Юридический адрес: 050057 г. Алматы, Казахстан, ул. Мынбаева зд. 53, н.п.1

БИН 221140045299

Расчетный счет:

KZ528562203128126436

АО Банк ЦентрКредит

электронная почта: info@hrbox.io